Help Pro
О компании
Занимаемся ИТ сопровождением с 2007 года.
Наша задача – предоставить надёжный и эффективный ИТ-аутсорсинг для клиентов, обеспечить бесперебойную работу и снять все вопросы по ИТ, сэкономив деньги и время.
Полная организация работы ИТ, удаленный доступ, виртуальные сервера за рубежом и т.д. – любые решения для вашего бизнеса по адекватным ценам.
И мы не только обслуживаем ПК и сервера, но и предлагаем услуги по практически всем сферам ИТ, от пожарной сигнализации и систем видеонаблюдения, до разработки сайтов и информационной безопасности.
Используя наши готовые сервисы — вы повышаете свою эффективность работы.
Сосредоточьтесь на бизнесе, оставьте ИТ нам!
Экономьте на ИТ
Нет нужды покупать дорогое оборудование и держать штат специалистов!
«Хэлп Про» поможет организовать «облачный» офис, в котором все необходимые сервисы не привязаны оборудованию и офису.
Телефония с короткими номерами на мобильных телефонах сотрудников, почта с неограниченным пространством для писем, сервера с 1с и защищенным доступом — и всё это доступно из любой части света!
Если у вас все же возникла какая-то проблема, будьте уверены – ее будет решать профессионал, который не уйдёт в отпуск и не заболеет. Просто создайте запрос, остальное – наше дело!
Почему мы
Стоимость обслуживания у нас в разы меньше, чем заработная плата штатного сисадмина. Плюс к этому мы не болеем, не уходим в отпуск или запой, постоянно отслеживаем изменения в ИТ и наша задача — сделать у вас все наилучшим образом, а не отсидеть в офисе рабочий день.
Мы получаем деньги не за просиженные часы, нам выгодно чтобы у вас все работало хорошо. Беспроблемная работа у вас — меньше проблем у нас.
Наши специалисты имеют громадный опыт, не привязанный к одному месту работы, и постоянно совершенствуют свои навыки. Благодаря специализации вы будете получать максимальный результат в любой поставленной задаче — монтажом займётся профессиональная бригада с качественным инструментом, а обслуживать оргтехнику будет не специалист по серверам.
90% процентов задач решаются в онлайн режиме с помощью лицензионной программы удалённого управления TeamViewer.
На остальные 10% у вас есть неограниченное количество выездов нашего сотрудника.
Мы не экспериментируем на клиентах. Предлагаемые нами решения были опробованы и внедрялись, есть понимание плюсов и минусов, подводных камней и сколько это будет стоить и нужно ли оно вам вообще.
Богатый опыт специалистов позволяет предложить разные варианты учитывающие вашу специфику и пожелания.
И в рамках абонентского обслуживания компьютеров все готовые решения внедряются бесплатно!
Подробнее про услугу «Системный администратор»
Ваша ИТ инфраструктура не будет чёрным ящиком в котором разбирается (на самом деле — нет) только сидящий в офисе админ, поэтому чувствующий себя незаменимым. У вас будет чёткая и полная информация о существующей инфраструктуре, данные для полного доступа во все системы. Все работы отслеживаются в системе обработки заявок.
Аудит, сметная и проектная документация, поставка оборудования, монтаж и настройка, гарантийное и абонентское техническое обслуживание – по всем этапам работ мы предоставляем развёрнутые отчёты о проводимых работах, актуальных сроках и результатах.
Мы общаемся на понятном вам языке, и хочется думать, что делаем это неплохо.
Мы не будем требовать с вас подробное и формализованное ТЗ, а просто напишем его сами. Нам не нужны официозные заявки и излишне формализованные процессы.
Просто напишите или позвоните, остальное на нас.
Услуги
Мы выполняем весь спектр услуг по монтажу и обслуживанию ИТ систем работы офиса, склада, завода, бизнес центра.
Комплексное выполнение работ сэкономит вам время, деньги и нервы.
Дополнительные услуги
В работе каждой компании возникают разные задачи. Мы поможем решить любую из них!
Мы предлагаем услуги по созданию всего комплекса сетевой инфраструктуры для вашего бизнеса, от пожарной сигнализации до систем видеонаблюдения. Комплексное выполнение работ по слаботочным систем позволит вам сэкономить время, деньги и нервы.
Аудит, сметная и проектная документация, поставка оборудования, монтаж и настройка, гарантийное и абонентское техническое обслуживание – все этапы работ мы берем на себя, предоставляя развёрнутые отчёты о проводимых работах, актуальных сроках и результатах.
Цены
Мы не гонимся за дешевизной и не предлагаем разные пакеты обслуживания, у нас единые высокие стандарты для всех. Перед заключением договора проводится аудит существующей ИТ инфраструктуры, с предложениями по её оптимизации, в том числе с точки зрения затрат. Ну и конечно у вас будет возможность сначала опробовать наши услуги – мы предлагаем бесплатный месяц обслуживания.
| Наименование услуги | Стоимость в месяц |
| Обслуживание рабочей станции | от 500 ₽/ за ПК |
| Предоставление и обслуживание сервера | от 2000 ₽ |
| Обслуживание периферийного оборудования | Включено |
| Экстренный выезд специалиста | Неограниченно |
| Удаленная поддержка | Неограниченно |
| Профилактические и регламентные работы | Ежемесячно |
| Ежемесячная отчетность | Включено |
Отзывы
ООО «Диагностика-М» благодарит ООО «ХэлпПро» за 15 лет близкого сотрудничества! Всё это время вы обеспечиваете наше развитие, процветание и растущие вместе с ним потребности в ИТ инфраструктуре.
С первого дня сотрудничества сотрудники ООО «ХэлпПро» демонстрируют высокий профессионализм и клиентоориентированность. Отдельно хотелось бы отметить помощь в реализации нескольких сложных проектов, требующих высокого уровня профессиональной компетенции.
Специалисты ХэлпПро помогают оперативно реализовать наши запросы по монтажу слаботочных систем любой сложности, профессионально реагируют на инциденты информационной безопасности и мониторинг нагрузки СКС.
Несмотря на специфику реализации некоторых коммуникационных каналов связи и большую номенклатуру ИТ оборудования - поддержка, регулярная диагностика и восстановление не вызывает проблем для Ваших сотрудников.
Коллектив рентгенодиагностических центров «Золотое сечение» благодарит специалистов компании ХэлпПро за отличное обслуживание!